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■ 회원가입안내
① 저희 반크 집현전몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원 가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 서비스입니다.


■ 상품주문방법
저희 반크 집현전몰에서 주문하시는 상품은 기본 - 주문 시 제작되어 배송되는 주문제작 상품이며,
상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원 ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

*참고
- 제품에따라 주문 시, 제작되어 배송되는 작업소요일이 다를 수 있습니다.
- 대량 주문 시, 반드시 고객센터를 통해 작업소요일을 확인해주세요.


■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
반크 집현전몰에서 주문했을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문처리 상태를 확인할 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭하세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력해 확인, 비회원으로 주문했을 경우, 주문 시 입력한 메일 주소를 입력하세요.
(주문 시 입력한 이름을 정확하게 입력해야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위함입니다.)
현재 배송은 우체국 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간 추적이 가능합니다.


■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 반크 집현전몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공합니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접입금,
신용카드 결제는 이지 페이사의 전자결제를 이용하므로 보안상 안전합니다.
고객님의 이용 내역서에 반크 파트너사 ㈜베러웨이시스템즈로 기록됩니다.

*이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

*이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

*무통장 입금 가능 은행
- 기업은행 (무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자 실명이어야 합니다.)


■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문한 경우 입금 일로부터, 신용카드로 구매한 경우 구매 일로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
그러나, 기본 주문 시 제작/배송되는 상품이므로 상품의 수량과 종류에 따라 배송기간이 상이할 수 있습니다.
주문 시 희망 배송일을 넉넉히 예상 후 주문하시면(3일이상) 최대한 빠르게 제작/배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 반크 집현전몰에서는 구입한 상품의 배송 방법을 우체국 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)


■ 주문취소, 교환 및 환불
반크 집현전몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

[주문 취소]
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(1544-6698)로 문의해 주시기 바랍니다.
1.무통장 입금의 경우 일정 기간동안 송금하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 할 수 있으며, 송금한 경우에는 환불조치 해드립니다.
2.카드 결제 시, 승인 취소가 가능하면 취소 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

[반송]
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1544-6698)
배송된 상품이 원하는 상품이 아닌경우, 배송 받은 날부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)

*반송주소 : 서울 성동구 아차산로11길 30 삼성아파트형공장 303호 (주)베러웨이 시스템즈 반크 집현전몰

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